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個人情報保護方針 – NEP – Northern Electric Power

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電話

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Eメール

erinwu@northernep.com

個人情報保護方針

このプライバシーステートメントは、NEPViewer Monitoring Platform（総称して「サイト」）を含むNEPのWebサイトのユーザーに対するNEPのプライバシー慣行を説明しています。

NEPのプライバシーへの取り組み

​NEPはプライバシーに対するあなたの権利を尊重します。あなたの情報の使用について情報に基づいた選択をするあなたの能力は私たちにとって重要です。このプライバシーステートメントは、個人情報の収集、使用、開示、および保護に関するNEPのポリシーを説明しています。このプライバシーステートメントの条件は、特別オファーの一部として、または当社が提供する別のフォームや契約で異なる条件が指定されていない限り、お客様から収集された情報に適用されます。

口座情報

Except as otherwiseset forth herein, we will keep confidential any Private Information related toyour account with us.

個人情報とは何ですか？

個人情報とは、顧客の名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号などの識別可能な自然人に直接関連付けることができる情報です。

個人情報の収集

We collect PersonalInformation that you provide us, such as when you:

·        Register to use the Site or to receive our newsletter

·        Register to use the NEPViewer Monitoring Platform

·        Use the administrative interface of the NEPViewer MonitoringPlatform to provide information related to your photovoltaic system and account

·        Place an order or purchase products or services online

·        Contact our customer support whether by phone, email, or chat

当社は、お客様が当社にリンクしたサイト、お客様の訪問の日時、購入、および活動など、お客様が当社のサイトにアクセスしたときに、いくつかの情報を自動的に収集する場合があります。また、第三者から受け取った情報を収集し、第三者がNEP製品を当社の監視プラットフォームに接続するための契約を締結したことを表明した場合に限ります。 NEPは、16歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。また、サイトでアカウントを確立するには、18歳以上である必要があります。

個人情報の利用

当社が収集する個人情報は、お客様の要求または取引の処理、高品質のサービスの提供、お客様の好みに応じたサイトのカスタマイズ、およびお客様が関心を持つと思われる特定の商品またはサービスについての通知に使用されます。当社からのプロモーション情報を受け取りたくない場合は、簡単にお知らせいただけます。プロモーション情報を拒否するには、いつでもお問い合わせください（下記の「選択」の見出しを参照）。

個人情報の共有

NEPは、お客様の事前の同意なしに、個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。 NEPは、以下の「開示」の見出しに記載されている限られた状況を除き、お客様の事前の同意なしに個人情報を第三者に共有または開示することはありません。

開示

個人情報は、定款で義務付けられている、または法的手続きや契約上の必要性を遵守するため、申し立てに対応するため、または権利、財産、個人の安全を保護するために合理的に必要であると誠意を持って開示する場合がありますNEP、私たちの顧客、または一般の人々の。個人情報を含むお客様に関する情報は、合法的な目的で必要な場合、たとえば、合併、会社資産の売却、または買収の一環として、または交渉中に開示される場合があります。上記の状況を除き、個人情報を処理する場合は、同意を得る方針があります。​

個人情報の保護

NEPは、個人情報が当社の管理下にある間、紛失、誤用、または改ざんから保護するために、セキュリティ対策を講じています。当社が収集する個人情報は電子的に保存されます。不正アクセスから保護するために、技術的、契約的、管理的、および物理的な手段を使用します。

アカウント情報には、パスワードを使用してのみオンラインでアクセスできます。個人情報の機密性を保護するために、パスワードの機密性を保持し、他の人に開示しないようにする必要があります。他の人があなたの電子メールにアクセスできる場合、彼らはあなたのパスワードへのアクセスを取得し、あなたの個人情報を取得したり、あなたのユーザープロファイルに関する情報を変更したりできる可能性があります。

当社は、データベースに保存されている情報を保護するための合理的な対策を講じており、情報へのアクセスを、カスタマーサービス担当者や技術スタッフなどの職務を遂行するためにアクセスが必要な従業員に制限していますが、アカウント情報のセキュリティを保証することはできません。入力または使用、ハードウェアまたはソフトウェアの障害、およびその他の要因により、アカウント情報のセキュリティがいつでも損なわれる可能性があります。当社は、お客様が当社に送信する情報のセキュリティを保証することはできません。そのため、インターネットを利用している場合は、個人情報を保護するためにあらゆる予防策を講じることをお勧めします。パスワードは頻繁に変更し、文字と数字を組み合わせて使用​​し、安全なブラウザを使用していることを確認してください。

選択

サイトの一部、または当社が提供するサービスやニュースに登録することにより、NEPからプロモーションメッセージを受信することに同意したことになります。 NEPからのプロモーション情報の受信を停止したい場合は、次のいずれかを実行してオプトアウトできます。

 https://jp.northernep.com/contact

で私達に電子メールを送ります support@northernep.com

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集計情報

個人情報には「集計」情報は含まれません。集約情報とは、製品、サービス、または顧客のグループまたはカテゴリについて収集したデータであり、そこから個々の顧客IDが削除され、そのような情報から特定の個人を特定することはできません。集計情報は、NEPViewer MonitoringPlatformを介して利用できるインバーターおよび電力オプティマイザーから収集する情報またはデータでもあります。つまり、サービスの使用方法に関する情報が収集され、他のユーザーが同じサービスを使用する方法に関する情報と組み合わされる場合がありますが、結果のデータには個人情報は含まれません。同様に、お客様が使用または購入した製品またはサービスに関する情報が収集され、他の人が使用または購入した製品およびサービスに関する情報と組み合わされる場合がありますが、結果のデータには個人情報は含まれません。とりわけ、集計データは傾向と顧客のニーズを理解するのに役立ち、新しい製品やサービスを検討できるようになり、既存の製品やサービスを顧客の要望に合わせて調整できるようになります。

NEPは、当社に提供される可能性のあるお客様の個人情報のプライバシーを保護することの重要性を認識しています。 NEPは、サービスの評価と改善、製品の調整、および商業目的で、匿名化された集計情報を使用および開示します。 NEPは、その独自の裁量により、商業目的でNEPのビジネスパートナーを含む第三者とそのような情報を転送、販売、提供、または共有することを選択する場合があります。

他のサイトへのオンラインリンク

当サイトを通じて、ユーザーは有用な情報を提供する第三者の他のウェブサイトにリンクすることができます。リンク先のページで提供する情報はすべて、このサードパーティに直接提供され、そのサードパーティのプロバイダーのプライバシーポリシーが適用されます。 NEPは、リンク先のWebサイトのコンテンツまたはプライバシー慣行について責任を負いません。当サイトから第三者または他のサイトへのリンクは、お客様の便宜のために提供されています。情報を提供する前に、各Webサイトのプライバシー慣行について学ぶことをお勧めします。

個人情報の更新、確認、または修正

You may update, review or correct your on-line account information on the NEPViewerMonitoring Platform at any time online by accessing your password-protectedpersonal account administration page. You may also correct any otherinformation of yourself by emailing us at support@northernep.com or calling us at the phone numbers published on https://www.northernep.com/contact.

Questions or Concerns

If you have any questions or concerns about this privacy statement or would liketo contact us for any reason, you can contact us at the phone numbers providedat https://www.northernep.com/contact, or through any other method mentioned underthe heading “Choice” above.
 

Changes to this Statement

NEP reserves the rightto change this privacy statement at any time, but will alert you that changeshave been made by indicating at the bottom of the privacy statement the date itwas last updated. We encourage you to review our privacy statement to make sureyou understand how your information will be used. If there is ever a materialchange to how we use your information and the new uses are unrelated to uses wedisclose in this statement, the amended Privacy Policy will be posted on theSite for your acceptance or confirmation, and you will be required to accept orconfirm such changes prior to your continued use of the Site or the NEPViewerMonitoring Platform.

Last revised: October 2019

連絡先 お問い合わせ

私たちの使命は、最先端のクリーンエネルギー技術を開発し、次世代のソーラーインバーターを提供することです。

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（050）5896-1782

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minju.yang@northernep.com

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